Cas clients
Dior
Comment Dior a renforcé la connaissance de sa nouvelle gamme de cosmétiques parmi ses conseillers de vente et stimulé les ventes à l’occasion de la Saint-Valentin ?
Contexte du challenge
À l’occasion de la Saint-Valentin, Dior a mis en place un challenge innovant destiné à ses conseillers de vente, visant à former et informer sur sa nouvelle ligne de cosmétiques. L’initiative a encouragé l’apprentissage par le jeu avec des modules de quiz, des défis photos, et du contenu pédagogique interactif sur une application dédiée. Les points accumulés par les participants pouvaient être convertis en avantages significatifs, tels que des réductions sur certains produits, ce qui a ajouté une dimension compétitive motivante au challenge.
Le défi, structuré pour se dérouler sur un mois avec des activités quotidiennes, a grandement bénéficié de l’accompagnement des Challenge Managers de OuiLive. Ces managers ont joué un rôle fondamental en collaborant étroitement avec les équipes internes pour assurer un suivi régulier et une assistance continue, garantissant ainsi l’engagement actif des conseillers et conseillères. L’application utilisée pour le challenge a également contribué à une expérience utilisateur fluide et engageante, facilitant l’accès aux informations et la participation aux divers défis. Les efforts pour promouvoir le challenge au sein des réseaux de distribution ont inclus la mise en place de communications ciblées et la distribution de matériel promotionnel pour maximiser la visibilité et l’impact du programme.
2697
Participants
2200
Points de vente touchés
1 mois
De challenge dynamique
Retour sur le challenge
Un défi réussi
Avec 2697 participants et une couverture de 2200 points de vente, Dior était très satisfait de la mise en place du Challenge qui a surpassé les attentes en termes de participation et d’engagement.
Dior a observé à la fois une meilleure connaissances des produits par les conseillers et une augmentation des ventes dans le réseau de distribution. Les retours des participants ont souligné une meilleure aisance dans la vente des produits parce qu’ils ont pu les tester grâce à leurs avantages.
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Onboarding & Culture
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Cohésion & Team Spirit
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