Cas clients
MNH
Comment la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) a-t-elle réussi à gamifier et challenger ses commerciaux pour générer des leads tout en améliorant leur image auprès des établissements médicaux ?
Contexte du challenge
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) souhaitait atteindre plusieurs objectifs à travers un challenge interactif :
- Générer des leads en gamifiant et en challengeant leurs commerciaux.
- Améliorer l’image de la mutuelle auprès des clients existants et potentiels.
- Engager et dynamiser les équipes commerciales de MNH.Pour ce faire, chaque commercial de MNH devait se rendre dans divers établissements de santé pour proposer une opération de challenge collaboratif au sein de ces structures. Les établissements étaient invités à préinscrire les participants, donner leur accord pour être contactés et accéder au challenge.
Le challenge, axé sur le sport et l’Olympisme, a été déployé entre mai et juillet 2023. L’objectif était d’engager un maximum d’établissements médicaux, avec plus de 800 établissements ciblés et plus de 50 établissements ayant effectivement participé, réunissant plus de 3800 participants au total.
56
Établissements
3942
Participants
96%
D’utilisateurs actifs
Retour sur le challenge
Un défi réussi
Le défi a été un vrai succès. MNH a observé une excellente satisfaction globale, tant de la part de ses commerciaux que des établissements participants. Le challenge a non seulement généré des leads précieux, mais a également dynamisé les équipes commerciales de MNH et renforcé leur relation avec les établissements de santé. Les participants ont eu l’opportunité de gagner des goodies, ce qui a ajouté une dimension ludique et motivante au challenge. Face à ce succès, MNH envisage de réitérer l’expérience dès que possible, avec le même format et de nouvelles thématiques, pour continuer à renforcer l’engagement et générer des leads.
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